Warum Gäste lieber fragen als suchen.
Die klassische digitale Gästemappe hat ausgedient. Wer heute ein B&B, Apartment oder Hotel führt, braucht keinen digitalen „Aktenordner”, sondern einen proaktiven Assistenten, der verkauft und entlastet.
Gastfreund deckt nur die halbe Reise ab.
Klassische Systeme wie Gastfreund konzentrieren sich fast nur auf den Gast, wenn er bereits im Haus ist. Receptionista deckt die gesamte Reise ab.
Phase 1: VOR der Buchung (Umsatz-Turbo)
Bietet hier kaum Unterstützung. Der Fokus liegt auf der Info-App nach dem Check-in.
Arbeitet als Sales-Profi. Er beantwortet Fragen in Echtzeit auf Ihrer Website und führt den Gast direkt zur Buchung. Resultat: Höhere Direktbuchungsquote.
Phase 2: WÄHREND des Aufenthalts (Service-Exzellenz)
Der Gast scannt einen QR-Code und landet oft im App-Store oder muss sich durch verschachtelte Menüs klicken.
Zero Friction. Scan & Chat im Browser. Keine App, keine Barriere. Der Gast fragt einfach: „Wann gibt es Frühstück?“ und bekommt sofort die Antwort.
Receptionista vs. Gastfreund
Der ehrliche Vergleich.
Ein klarer Blick auf die Unterschiede – weil Hoteliers klare Antworten verdienen.
Warum warten, wenn man wachsen kann?
Ein kritischer Blick auf die Gastfreund-Tarife zeigt eine starre Struktur, die für moderne Gastgeber oft zur Kostenfalle wird.
Wussten Sie schon?
Bei Gastfreund ist ein Update der bestehenden Inhalte oft erst im „Signature"-Paket für 199 €/Monat nach 12 Monaten inkludiert.
Sie warten entweder 12 Monate auf ein Update oder müssen selbst stundenlang im Editor basteln. In einem dynamischen Betrieb ändern sich Saunazeiten, Frühstücksangebote oder lokale Tipps monatlich – nicht jährlich.
Unser Managed Service sorgt dafür, dass Ihre KI immer auf dem neuesten Stand ist. Neue Info? Ein kurzer Hinweis genügt und der Bot weiß Bescheid. Ohne Aufpreis. Ohne Wartezeit.
Warum B&Bs & FeWos Receptionista lieben.
Für kleine Betriebe zählt jede Minute und jeder Euro.
Fragen statt Suchen
Gäste sind faul (wir alle sind es!). Niemand will eine 20-seitige PDF-Hausordnung nach dem WLAN-Passwort durchsuchen. Ein kurzes „WLAN?“ im Chat reicht.
Intuitiv & schnellPreis-Leistung
Während Sie bei Gastfreund für echtes Branding und eigene App-Icons tief in die Tasche greifen, bietet Receptionista volle KI-Power und Managed Service schon zum Einstiegspreis.
Ab 29 €/MonatKeine App-Müdigkeit
Ihre Gäste bleiben nur kurz. Niemand installiert für 3 Nächte eine App. Receptionista funktioniert einfach im Browser.
Zero FrictionGastfreund & Receptionista: Kein Entweder-oder.
Viele unserer Kunden nutzen beides. Receptionista ergänzt Gastfreund perfekt.
Wissen importieren
Receptionista scannt Ihre Gastfreund-Seite und nutzt die Inhalte als Wissensbasis für den Chatbot.
Lücke schließen
Gastfreund informiert — Receptionista antwortet. Zusammen decken Sie 100 % der Gästeanfragen ab.
Kein Risiko
Receptionista ergänzt Ihre bestehende Gastfreund-Lösung — ohne Umstellung, ohne Risiko.
💡 Tipp
Ihre Gastfreund-Gästemappe enthält bereits alle wichtigen Infos? Perfekt — Receptionista übernimmt diese automatisch und macht sie für Gäste per Chat abrufbar.
Zwei Ansätze. Ein Ziel.
Beide Lösungen verbessern das Gästeerlebnis — auf ganz unterschiedliche Weise.
Gastfreund
Digitale GästemappeEine App und Web-Plattform, mit der Gäste Informationen zur Unterkunft, Umgebung und Services selbst nachschlagen können. Ideal für Check-in-Prozesse, Hausprospekte und Angebotsdarstellung.
- Digitale Hausprospekte
- Pre-Check-in Formulare
- Ausflugstipps & Karten
- Keine Konversation möglich
Receptionista
KI-ConciergeEin KI-Chatbot, der Gästefragen in Echtzeit beantwortet — in über 100 Sprachen. Gäste müssen nichts suchen, sie stellen einfach ihre Frage. Inklusive Buchungsweiterleitung.
- Sofortige Antworten 24/7
- 100+ Sprachen automatisch
- Direkte Buchungsweiterleitung
- Full Managed Service
Fazit: Zeit für ein Upgrade 🚀
Gastfreund ist ein digitales Archiv. Receptionista ist ein digitaler Mitarbeiter, der für Sie verkauft, übersetzt und Fragen beantwortet – 24/7, ohne Urlaub und ohne App-Zwang.
Hören Sie auf, Ihre Gäste suchen zu lassen. Lassen Sie sie fragen.